Hallo 👋

Een vraag ? Vind het antwoord hieronder.
Vind hieronder het antwoord op uw vraag. Je kunt het niet vinden ? Neem contact met ons op via ons contactformulier of direct telefonisch.

1. Onze machines

Hoe kan ik de beschikbaarheid van een machine controleren?

Om de beschikbaarheid van een specifiek model te controleren, kunt u contact opnemen met het dichtstbijzijnde Bergerat RENT-kantoor. U vindt uw dichtstbijzijnde kantoor hier: www.be.bergerat-rent.com/nous-contacter

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Hoe kan ik machines zoeken?

Om naar machines te zoeken, kunt u het gewenste model invoeren in de zoekbalk of op "menu" klikken en onder het tabblad "machines" het type model selecteren dat u zoekt. Voor meer informatie kunt u ons telefonisch bereiken op +32 26 89 23 00 of een contactformulier invullen.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Hoe kan ik weten of de door mij geselecteerde uitrustingsstukken geschikt zijn voor mijn machine?

Door op een van onze uitrustingsstukken te klikken, ontdekt u met welke types machines deze compatibel zijn.

 

We willen u eraan herinneren dat de afmetingen van onze uitrustingsstukken specifiek zijn aangepast aan onze machine modellen.

 

Voor vragen of bijkomende informatie kunt u ons team bereiken via +32 2 689 23 00 (gratis oproep) of een contactformulier invullen.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Hoe kan ik de technische specificaties van de beschikbare machines vinden?

Door op een van onze modellen te klikken, ontdekt u de technische specificaties van de geselecteerde machine.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Hoe kan ik een machine huren bij Bergerat RENT?

Om een machine te huren, kunt u onze online catalogus doorbladeren, het model selecteren dat u nodig heeft, het aanvraagformulier voor verhuur invullen en ons team neemt contact met u op om de reservering af te ronden. U kunt ook een van onze agentschappen bezoeken of ons bellen op +32 26 89 23 00.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Ik heb beschadigde machines of uitrustingsstukken ontvangen, wat moet ik doen?

Na ontvangst van uw machine sturen wij u een WeProov-rapport over de staat van de machine. Als u dit wilt betwisten, neemt u binnen 24 uur na ontvangst van het rapport contact op met uw Bergerat RENT-agentschap per e-mail.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Mijn machine is defect, wat moet ik doen?

Als uw contract een huurperiode van minder dan een jaar betreft, neemt u contact op met uw agentschap . Anders kunt u de klantenservice bereiken op +32 2 689 23 00.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Welke soorten machines biedt Bergerat RENT aan?

Bergerat RENT biedt een breed scala aan bouw-, grondverzet- en hefmachines. Dit omvat :

  • wielladers
  • graafmachines
  • bulldozers
  • dumpers
  • graders
  • compactors
  • andere machines.

 

Ontdek ze hier: https://be.bergerat-rent.com/locations

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op

3. Onze verhuurdienst

Is het mogelijk om transportdiensten te krijgen?

Bergerat RENT biedt een bezorg- en ophaaldienst voor gehuurde materieel direct bij u thuis. Voor meer informatie over de bezorgkosten kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier of telefonisch op +32 2 689 23 00.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Hoe kan ik mijn huurperiode verlengen of verkorten?

Als u uw huurcontract wilt wijzigen, neemt u contact op met de verkoper met wie u het contract hebt ondertekend. Deze zal u helpen de nodige wijzigingen aan te brengen om zo goed mogelijk aan uw behoeften te voldoen.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Moet ik de machine proper inleveren?

Al onze machines en uitrustingsstukken worden proper verhuurd en wij vragen onze klanten om het gehuurde materieel in dezelfde staat terug te brengen. Zoniet worden er schoonmaakkosten in rekening gebracht.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Moet ik de machine voltanken voordat ik deze terugbreng?

Al onze machines worden verhuurd met een volle tank brandstof en AdBlue. Wij vragen onze klanten om de gehuurde machines in dezelfde staat terug te brengen.

Zoniet worden er brandstof- en AdBlue-kosten in rekening gebracht.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Wat is de maximale huurperiode?

De maximale huurperiode is vijf jaar.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Wat is de minimale huurperiode?

De minimale huurperiode is één dag.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Welke huurpakketten biedt Bergerat RENT aan?

Bergerat RENT biedt drie verhuurpakketten aan: Easy RENT, Solid RENT en Flexi RENT. Voor meer informatie over de voorwaarden van deze pakketten, raadpleegt u onze pagina "onze aanbiedingen".

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Zijn de gehuurde machines en uitrustingsstukken verzekerd?

Er zijn twee manieren om uw huur te verzekeren: ofwel door een eigen verzekering af te sluiten, of door te kiezen voor onze Machinebreukverzekering. Voor meer informatie volgt u deze link (https://www.bergerat-rent.com/cgl/conditions-generales-de-location-23 - paragraaf 15) of neemt u contact met ons op via +32 26 89 23 00 of per e-mail.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op

2. Onze kantoren

Hoe kan ik Bergerat RENT-agentschappen en hun contactgegevens vinden?

Alle informatie over onze Bergerat RENT-agentschappen is beschikbaar op de pagina "onze agentschappen". Om het dichtstbijzijnde agentschap te vinden, hoeft u alleen uw postadres in te voeren in het daarvoor bestemde veld.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Hoe kan ik contact opnemen met Bergerat RENT?

Voor hulp kunt u :

 

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Kan ik een contactformulier invullen zonder klantenaccount?

Het is mogelijk om een contactformulier in te vullen zonder klantenaccount. U dient dan uw gegevens in te vullen, zoals uw naam, bedrijfsnaam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer. Als u bent ingelogd op uw klantenaccount, hoeft u deze informatie niet in te vullen.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Wat zijn de openingstijden van Bergerat RENT-agentschappen?

Al onze agentschappen zijn geopend van 8:00 tot 18:00 uur, van maandag tot vrijdag

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op

4. Klantenaccount

Hoe kan ik een klantenaccount aanmaken?

Om een klantenaccount aan te maken, gaat u naar de sectie "Mijn account" en vult u de vereiste velden in onder het tabblad "Nog geen account". Na het accepteren van de algemene voorwaarden klikt u op "Verstuur mijn aanvraag". Een e-mail wordt naar het opgegeven adres gestuurd, en u hoeft alleen op de ontvangen link te klikken om uw account aan te maken. Als u al een klant bent bij Bergerat RENT, neem dan na het volgen van de bovenstaande stappen contact op met uw agentschap zodat uw klantenaccount aan uw verhuurgeschiedenis kan worden gekoppeld.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Hoe kan ik inloggen als ik al een klantenaccount heb?

Om in te loggen op uw klantenaccount, gaat u naar de sectie "Mijn account", voert u uw e-mailadres en wachtwoord in en voltooit u het proces door op "Inloggen" te klikken.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen of wijzigen?

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen door op "Wachtwoord vergeten" te klikken op de inlogpagina van uw account. Voer vervolgens het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld. Er wordt een reset-e-mail verzonden; volg de stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Wat zijn de voordelen van een klantenaccount?

Een klantenaccount aanmaken op de Bergerat RENT-website stelt u in staat om uw lopende en afgelopen huurcontracten te volgen, toegang te krijgen tot uw facturen, contracten, onderhoudsrapporten, machinegegevens over verbruik, en nog veel meer.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op

5. Overige

Hoe kan ik me afmelden voor de Bergerat RENT-nieuwsbrief?

Om u uit te schrijven voor de Bergerat RENT-nieuwsbrief, opent u de laatste nieuwsbrief die u hebt ontvangen en klikt u op de daarvoor voorziene uitschrijflink. U kunt ons ook contacteren door een contactformulier in te vullen.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op
Hoe kan ik me inschrijven voor de Bergerat RENT-nieuwsbrief?

Om u in te schrijven voor de Bergerat RENT-nieuwsbrief, voert u uw e-mailadres in het daarvoor bestemde veld op de homepage van de Bergerat RENT-website in.

Je hebt je antwoord niet gevonden ? Neem contact met ons op.
Neem contact met ons op